Términos y Condiciones

1. Definiciones

• Servicio: cualquiera de los encargos de consultoría editorial ofrecidos por Vervalia: desarrollo de vocabulario controlado, auditoría de presentación de resultados de búsqueda y programa de adaptación multilingüe.
• Usuario: cualquier persona física o jurídica que accede al sitio o contrata un servicio de Vervalia.
• Acuerdo: estos términos y condiciones, junto con la descripción de alcance firmada para cada encargo específico.
• Entregable: el o los documentos, modelos, procedimientos o especificaciones producidos por Vervalia como resultado del encargo.
• Portal: el sitio web o sistema de información del cliente al que se aplican los servicios contratados.

2. Aceptación de los términos

El uso del sitio implica la aceptación de estos términos. La contratación de un servicio de Vervalia queda perfeccionada cuando ambas partes firman la descripción de alcance del encargo. Para contratar los servicios es necesario tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar contratos.

3. Descripción de los servicios

Vervalia ofrece tres servicios de consultoría editorial para portales de información:

• Desarrollo de Vocabulario Controlado: construcción de un vocabulario con entradas, acepciones, términos preferidos y referencias cruzadas. Alcance inicial de 200 entradas en seis semanas. Precio: ARS 731.000.
• Auditoría de Presentación de Resultados: revisión de la interfaz de búsqueda del portal con recomendaciones priorizadas. Alcance: tres semanas. Precio: ARS 291.000.
• Programa de Adaptación Multilingüe: planificación y terminología para la extensión del portal a un segundo idioma (sin producción de traducción). Duración: cuatro meses. Precio: ARS 1.174.000.

Los servicios se prestan en forma remota desde Ushuaia, Argentina. No existe restricción geográfica para los clientes, sujeto a los mecanismos de pago disponibles.

4. Responsabilidades del usuario

• Proporcionar la información y materiales necesarios para el encargo en los plazos acordados en la descripción de alcance.
• Designar un interlocutor con autoridad para revisar y aprobar los entregables.
• No utilizar el sitio para fines fraudulentos, ilícitos o contrarios a estos términos.
• Mantener la confidencialidad de los entregables recibidos si así se acordó en el encargo.

5. Propiedad intelectual

Una vez abonado el encargo en su totalidad, los entregables producidos por Vervalia para ese encargo pasan a ser propiedad del cliente. Vervalia retiene el derecho de utilizar los métodos, procesos y modelos generales desarrollados durante el encargo en otros proyectos con otros clientes, siempre que no se divulgue información confidencial del cliente.

Los contenidos del sitio (textos, estructura, diseño) son propiedad de Vervalia y no pueden reproducirse sin autorización escrita.

6. Condiciones de pago

• Los precios indicados en el sitio son de referencia en pesos argentinos (ARS), sin impuestos. La cotización definitiva consta en la descripción de alcance de cada encargo.
• El esquema de pago habitual es 50% al iniciar el encargo y 50% a la entrega final, salvo acuerdo diferente en la descripción de alcance.
• Los pagos se realizan por transferencia bancaria u otros medios acordados. Los medios disponibles se detallan en cada propuesta.
• Si el cliente cancela el encargo una vez iniciado, la parte ya abonada no es reembolsable. Los entregables parciales producidos hasta la cancelación se entregan al cliente.

7. Alcance y cambios del servicio

El alcance de cada encargo queda definido en la descripción de alcance firmada antes de comenzar el trabajo. Cualquier ampliación del alcance durante el proyecto debe acordarse por escrito y puede implicar un ajuste del precio y el plazo.

Vervalia no puede controlar los resultados que el cliente obtenga al implementar los entregables en su portal. Los documentos producidos son insumos para la toma de decisiones del portal, no una garantía de resultados específicos.

8. Confidencialidad

Vervalia trata como confidencial toda la información interna del portal que reciba durante el encargo —terminología, datos de uso, estrategias editoriales— y no la divulga a terceros sin autorización del cliente. El cliente puede solicitar la firma de un acuerdo de confidencialidad específico antes de iniciar el proyecto.

9. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

Los servicios de Vervalia se prestan con la diligencia propia de un consultor especializado, pero no incluyen garantías de resultados específicos en términos de tráfico, posicionamiento en buscadores o métricas de uso del portal.

En ningún caso la responsabilidad de Vervalia por daños derivados de un encargo superará el importe abonado por ese encargo. Vervalia no responde por daños indirectos, pérdidas de negocio ni perjuicios derivados del uso o la imposibilidad de uso de los entregables.

Lo anterior no limita la responsabilidad en casos de dolo o culpa grave, conforme al derecho argentino aplicable.

10. Terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminado un encargo en curso mediante notificación escrita con al menos siete días corridos de anticipación. En ese caso se aplica lo indicado en la sección de condiciones de pago respecto a los montos abonados y los entregables producidos.

Vervalia puede cancelar el acceso al sitio a usuarios que incumplan estos términos.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por el derecho argentino, en particular por el Código Civil y Comercial de la Nación y la Ley de Defensa del Consumidor N.° 24.240 en lo que resulte aplicable. Ante cualquier controversia, las partes intentarán resolverla de forma directa antes de iniciar acciones judiciales. En caso de litigio, se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Ushuaia, Provincia de Tierra del Fuego, Antártida e Islas del Atlántico Sur.

12. Disposiciones generales

• Totalidad del acuerdo: estos términos y la descripción de alcance de cada encargo constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto de ese encargo.
• Divisibilidad: si alguna disposición de estos términos resulta inválida, las restantes conservan su vigencia.
• Renuncia: el hecho de que Vervalia no exija el cumplimiento de alguna disposición en un momento dado no implica renuncia a exigirla en el futuro.
• Cesión: el cliente no puede ceder sus derechos u obligaciones bajo estos términos sin consentimiento escrito de Vervalia.

13. Modificaciones a estos términos

Vervalia puede actualizar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en el sitio. Los encargos en curso se rigen por los términos vigentes al momento de la firma de la descripción de alcance.

14. Contacto legal

• [email protected]
• Vervalia · San Martín 738, Piso 3, V9410 Ushuaia, Tierra del Fuego, Argentina