Opiniones de equipos editoriales de Argentina y América Latina que completaron al menos un encargo con Vervalia en los últimos dos años.
← Volver al inicio"Teníamos un problema concreto: tres áreas del portal usaban términos distintos para el mismo concepto y los usuarios no encontraban lo que buscaban. El vocabulario que desarrolló Vervalia resolvió eso con una estructura que el equipo pudo aprender y seguir usando. La clave de abreviaturas fue especialmente útil para los redactores nuevos."
Julio 2025 · Vocabulario Controlado"La auditoría de resultados fue más detallada de lo que esperábamos. No sólo señaló los problemas sino que entregó especificaciones concretas para el equipo de desarrollo. El único punto que tomó algo más de tiempo fue la definición del estado vacío, pero el resultado final fue sólido. Sin dudas lo volvería a contratar."
Agosto 2025 · Auditoría de Resultados"Lo que más me sorprendió fue el esquema de versiones. Nunca habíamos tenido registro de por qué cambiamos un término, lo cual generaba discusiones interminables en el comité. Ahora tenemos un registro claro de cada decisión. Es el tipo de herramienta que parece obvia pero que en la práctica nadie construye."
Julio 2025 · Vocabulario Controlado"Contratamos el programa de adaptación multilingüe cuando decidimos extender el portal al portugués. La parte más valiosa fue el modelo que determina qué contenido se traduce versus qué se escribe de nuevo: eso nos ahorró meses de discusiones internas y definió claramente el trabajo para el estudio de traducción que contratamos después."
Junio 2025 · Adaptación Multilingüe"La auditoría de resultados reveló problemas que sabíamos que existían pero que no habíamos podido documentar con claridad. El informe sirvió directamente para priorizar el backlog del equipo técnico. Fue un encargo concreto, en el plazo acordado, con entregables que pudimos trasladar de inmediato al equipo de desarrollo."
Agosto 2025 · Auditoría de Resultados"Empezamos con la auditoría de resultados para entender el problema y después hicimos el vocabulario. La secuencia fue la correcta: ver primero cómo fallaba la búsqueda y luego construir el vocabulario que la corrigiera. El equipo de Vervalia lo sugirió desde el inicio y tenía razón."
Julio 2025 · Auditoría + VocabularioEl portal indexaba legislación de distintas jurisdicciones usando los términos de cada norma, sin unificarlos. Los usuarios que buscaban "residuos peligrosos" no encontraban normas que usaban "sustancias de riesgo ambiental".
Desarrollo de vocabulario controlado con doscientas entradas del área ambiental, incluyendo equivalencias regionales, términos preferidos y referencias cruzadas entre legislación nacional y provincial.
La tasa de búsquedas sin resultados se redujo un 38% en los primeros dos meses. El equipo editorial reportó menos consultas sobre qué término usar al indexar nuevas normas.
"El vocabulario hizo explícitas decisiones que antes tomábamos de forma tácita, diferente cada vez." — Coordinadora de contenidos
Los fragmentos de resultado mostraban siempre las primeras líneas del resumen, sin importar si la consulta del usuario coincidía con el contenido del artículo. El 22% de las búsquedas terminaba sin que el usuario hiciera clic en ningún resultado.
Auditoría de presentación de resultados en tres semanas: análisis de fragmentos, revisión del mecanismo de filtros y especificación del estado de resultado vacío con sugerencias de términos relacionados.
El equipo técnico implementó las recomendaciones de fragmentos en cuatro semanas. El porcentaje de búsquedas sin clic bajó al 14% en el mes siguiente a la implementación.
"Las pantallas anotadas le dieron al equipo técnico especificaciones concretas, no sólo críticas." — Director de producto
El portal quería extenderse a Brasil. Habían encargado traducciones directas de artículos y descubierto que algunos términos patrimoniales no tenían equivalentes directos en portugués brasileño.
Programa de adaptación multilingüe de cuatro meses: modelo de adaptación, base terminológica bilingüe español-portugués y procedimiento de detección de desvíos para revisiones semestrales.
El portal lanzó la versión en portugués con la mitad de correcciones terminológicas en la revisión de calidad respecto a un lanzamiento anterior similar. La base terminológica quedó como referencia para el estudio de traducción.
"Saber qué debíamos traducir versus qué debíamos escribir de nuevo cambió completamente cómo planificamos el trabajo." — Responsable de proyectos
Reconocimiento de la Asociación Argentina de Lingüística Aplicada por el modelo de entrada para portales digitales.
Proveedor de referencia para vocabulario controlado de la Red de Portales Editoriales de Argentina desde 2021.
Colaboración con grupos de trabajo terminológicos de la Asociación de Academias de la Lengua Española.
Una consulta inicial sin cargo permite identificar qué encargo responde mejor a la situación actual de su portal.
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